More is less

Voilà un exemple impressionnant de signalisation et d'effet de masse chez Kaufland en Pologne. Que retiens t on à la fin de cette "forêt d'affiche"?

L'argent fait il le bonheur ? (Happiness suite)

Qui d'entre nous n'a jamais remis en question le fameux dicton "l'argent ne fait pas le bonheur"?

Woody Allen le premier qui trancha la question "Money is better than poverty, if only for financial reasons".

Richard Layard dans Happiness prend cette assertion à contrepied et montre que, là non plus, la relation n'est pas évidente. Les USA ou la Grande Bretagne sur 50 ans ont vu leur PNB croître de façon très significative alors que le pourcentage de gens se déclarant heureux s'est réduit (voir ici). A contrario, certains pays particulièrement touchés par des situations politiques graves comme la Colombie ou le Nigéria enregistrent de taux très élevés de gens heureux (ou qui se considèrent en tout cas comme tels).

Pour illustrer ce paradoxe, Daniel Kahneman et Richard Layard posent quelques hypothèses:

La première est que les gens ont du mal à évaluer leur "degré de bonheur" et sont victimes de l"effet de focus". Ainsi, interrogés sur leur niveau de bonheur puis dans la foulée sur leur nombre de rencontres amoureuses réalisées récemment, la corrélation est faible (0.012) entre les deux items alors même qu'elle est importante (0.66) lorsque les questions sont posées... de façon inversée ! En fonction du contexte de la question les types de réponse varient.

L'argent ne fait pas forcément le bonheur. Il est plus important de raisonner en terme de richesse relative et non absolue. Ainsi, à la question : dans quelle situation préfèrerions nous évoluer :
- gagner 10 000$ / an alors que nos congénères gagnent 5000$ en moyenne
- gagner 20 000$ /an alors que nos congénères gagnent 45 000$ en moyenne ? la majorité des gens opteront pour la première option (et vous ?). Le publiciste Henry Mencken ne disait-il pas "A wealthy man is one who earns 100$ a year more than his wife's sister's husband"?

Troisième explication avancée, les hommes s'adaptent aux innovations et aux biens matériels qu'ils acquièrent. Ainsi, à peine l'iphone sorti que c'est maintenant le 3G qui accapare l'attention. Eternelle insatisfaction, nouvelle frustration..

Enfin, dernier argument avancé par Kahneman, alors que les revenus croissent, les gens ne semblent pas faire évoluer leurs activités vers celles qui leur procure le plus de satisfaction. Au contraire, ils s'orienteraient vers des activités génératrices de stress. Ils travailleraient encore plus et délaisseraient les loisirs dits passifs (repos, TV) pour des loisirs actifs (sport).

La faible relation entre élévation du niveau de vie et niveau de bonheur devrait peu être nous faire reconsidérer l'allocation de notre temps entre nos activités en privilégiant plutôt les moments de socialisation, ceux là même qui génèrent le plus de bonheur ?

(photo de Annabelletexter: http://www.flickr.com/photos/41675651@N00/ )

A propos de Happiness de Richard Layard

Le bonheur est une idée neuve en Europe écrivait St Just. C'est aussi un concept récent pour les économistes qui à la suite du prix Nobel 2002 d'économie Daniel Kahneman tentent de mettre en équation les mystères de l'âme humaine. Richard Layard, économiste à la vénérable London School of Economics tente d'apporter quelques réponses du point de vue de l'économie : qu'est ce qui rend heureux ? Pourquoi le niveau de bonheur d'une société ne croît pas avec son niveau de richesse ? Que peut faire l'économie dans cette affaire somme toute privée ?

Tout d'abord qu'est ce qui rend heureux ? R Layard reprend une étude réalisée auprès de 900 femmes au Texas qui compare le temps qu'elles passent pour chacune de leurs activités et le bonheur que leur procure ces activités.

J'ai synthétisé les résultats sur ce graphe : en abscisse la note de bonheur procurée pour chacune des activités, en ordonnée la part de temps consacrée par chacune des activités au cours de la journée. La régression linéaire R2 de 0.16 indique une relative faible corrélation entre les activités qui occupent les journées des femmes du Texas et la joie que leur procure ces activités...


On pourrait optimiser le temps passé à des activités non obligatoires (téléphoner , regarder la TV , ...) qui finalement sont d'un faible apport de bonheur.
C'est peut être aussi pourquoi j'ai définitivement cessé de regarder la TV voilà plus de 10 ans, mais c'est une autre histoire...

Nesquick Promo

Impressionnante promo !

On se demande comment font les clients pour acheter leur boite de chocolat en poudre favorite... sans tout faire tomber !

De l'importance du contexte... dans la libération des otages Colombiens

Ce dessin de Peter Steiner, "On the Internet, nobody knows you're a dog" publié le 5 juillet 1993 dans le The New Yorker in 1993 est devenu un classique. Sur Internet règne l'anonymat et la seule façon d'être sûr de son interlocuteur est d'ajouter du "contexte". Le contexte est fait de ces petits riens, détails de conversation que seuls les interlocuteurs connaissent et qui les feront reconnaître à coup sûr alors que l'image où la voix sont absents.

Le plus grand danger est alors l'infiltration d'un tiers qui usurpe l'identité de l'autre en se faisant passer pour une banque, un site marchand... c'est ce que l'on appelle une"Man-in-the-middle attack" (MITM).

Une des plus grandes MITM est à attribuer à l'armée Colombienne qui a su avec maestria s'infiltrer entre les conversations des FARC (voir l'article de Bruce Schneier dans Wired magazine ici). Après avoir brouillé les conversations, l'armée a répercuté les messages du QG et des ravisseurs s'infiltrant peu à peu et se faisant passer alternativement pour l'un ou l'autre. Comme sur l'Internet, il aurait suffit que l'une des parties pose une question relative au contexte, du genre : "rappelez moi ce que nous avons dîné la dernière fois que nous nous sommes vus" pour que des semaines d'efforts et d'espoir s'envolent...

Retail + Religion

Photo prise à Pâques à Bogotá, Colombie.

On peut espérer que les ventes de thon en boite (vert : à l'huile / bleu : à l'eau) furent bonnes.

Ce qui est sûr c'est que la productivité des employés n'est pas vraiment au rendez vous pour monter une telle TG...

Gursky 99ct

Pour commencer ce blog, voici une de mes photos préférées de l'Allemand Andreas Gursky.

Une composition impeccable avec ces lignes horizontales, cette profusion de produits qui remplissent l'espace et dénote l'abondance. Une des plus fortes expression du "mass consumerism". Toute figure humaine est quasiment absente, ce qui renforce l'anxiété de la profusion face au vide. Le contraste aussi entre le sujet et le titre de la photo : 99ct. sachant que cette photo fut adjugée aux enchères 3.35 M$...

Damien Hirst citation

"I want to spend the rest of my life Everywhere, with Everyone, One to One, Always, Forever, Now."

Release

This blog is dedicated to Retail and Arts. The art of Retail, ideas and thoughts about the mass market distribution, lectures and insights. To illustrate the blog I will also post photos from my stores visit.